サポートデスクとは何ですか?

サポートデスクは、管理者と1対1の個別対応するためのメッセージ機能です。
サポートデスクは必ず会員マイページにログインしてからご利用いただきます。

新規のお問合せをサポートデスクから投稿すると、管理者宛にメッセージが届きます。
その返信はサポートデスクに届きますが、同じ内容がメールでも届きます。

メールの内容をご覧いただき、さらに問い合わせをする場合には、会員マイページへログインしてから返信をするようにお願いいたします。

会員マイページ内でやり取りが進む事により、ご利用者様と管理者双方での意思疎通ができますので、なるべくメールではなく、サポートデスクをご利用いただくことをお勧めいたします。